Вы получили свою новую дебетовую карту AliExpress — Tinkoff. Вот как она работает

Чтобы вам было проще разобраться во всех преимуществах вашей новой карты, мы составили этот путеводитель. В нем коротко расскажем самое важное:

  1. Как активировать карту.
  2. Как пополнить карту.
  3. Как начисляются баллы.
  4. Как получить максимальное количество баллов.
  5. На что можно потратить накопленные баллы.
  6. Как снять наличные с карты.
  7. Как переводить деньги на другие карты.
  8. Как защитить вашу карту.
  9. Что еще можно делать с картой.
  10. Что делать, когда есть вопросы.

Как активировать карту?

Если при получении карты представитель Тинькофф помог вам ее активировать, значит, картой уже можно пользоваться — осталось только пополнить карту, и вы сможете оплачивать ею покупки.

Если вы решили активировать карту самостоятельно, сделать это можно в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru. Там же будет вся информация о вашей карте и нужные функции, например смена ПИН-кода.

Для активации выберите нужную карту в списке счетов → «Действия» → «Активировать».


Как пополнить дебетовую карту AliExpress — Tinkoff?

Для этого есть несколько способов.

В банкоматах Тинькофф — моментально, на любую сумму и без комиссии.

С другой карты Тинькофф — в личном кабинете и мобильном приложении банка. Это можно сделать по номеру карты или телефона, а также по QR-коду с реквизитами. Деньги зачисляются моментально и без комиссии.

С карты другого банка — через сервис переводов на сайте tinkoff.ru или в приложении Тинькофф. При таком пополнении комиссии с нашей стороны не будет, но другой банк может взять свою. Если делаете такие переводы часто, для удобства можно привязать карту другого банка к своему личному кабинету и приложению Тинькофф.

Межбанковским переводом — без комиссии и ограничений по сумме с нашей стороны, у другого банка могут быть свои условия. Для перевода понадобятся реквизиты банковского счета — вы найдете их в приложении и в личном кабинете на tinkoff.ru. Деньги зачислят не позднее следующего рабочего дня.

Наличными у партнеров Тинькофф — в тысячах точек по всей России: в офисах связи, на почте, в пунктах денежных переводов и через терминалы оплаты. Для пополнения понадобится номер карты или номер договора, в некоторых точках — паспорт. Комиссии нет за пополнение на сумму до 150 000 Р за расчетный период, если положить больше, комиссия составит 2% от суммы превышения. Как правило, деньги поступают сразу же или в течение 1 рабочего дня, в очень редких случаях — до 5 рабочих дней.

Получать зарплату на карту. Заполните заявление о начислении зарплаты на дебетовую карту AliExpress — Tinkoff и отнесите его в бухгалтерию. Там знают, что так можно, и, скорее всего, примут заявление. Сделайте это минимум за 5 рабочих дней до зарплаты, чтобы получить ее на свою карту AliExpress — Tinkoff.


За что начисляются баллы?

Оплачивайте картой AliExpress — Tinkoff свои привычные покупки, и за каждые 100 Р мы начислим вам бонусные баллы.

БаллыПокупки
2%За покупки на сайте aliexpress.ru или в приложении AliExpress
1%За любые покупки по карте
Любые покупки по карте
1%
За покупки на сайте aliexpress.ru или в приложении AliExpress
2%

Всего за один расчетный период можно заработать до 6000 баллов — всё, что выше, сгорает. При этом за покупки на AliExpress за месяц можно заработать не больше 1000 баллов. Накопленные бонусы действуют 3 года.

Баллы за покупку рассчитываются только после того, как операция пройдет авторизацию — то есть будет обработана банком. Это может занять до нескольких дней. Если вы совершаете траты в самом конце расчетного периода, банк может не успеть обработать операцию. Тогда бонусы за нее начислят уже в следующем расчетном периоде.


Как заработать еще больше баллов?

Хранить деньги на карте. На любой остаток по вашей дебетовой карте AliExpress — Tinkoff начисляем 4% годовых в виде баллов. Есть только одно условие: каждый месяц нужно тратить с карты не меньше 3000 Р. Если потратить меньше, проценты за этот месяц не начислятся.

Если на карте хранится больше 300 000 Р — на всё, что превышает 300 000 Р, процент не начислят. Чтобы получать доход от суммы свыше 300 000 Р, положите ее на вклад.

Покупать по спецпредложениям от партнеров Тинькофф и получать до 30% от суммы чека в виде баллов. Наши партнеры — это сети супермаркетов, кафе и рестораны, магазины косметики и электроники, сервисы такси и каршеринга и многие другие. Ищите спецпредложения в разделе «Бонусы» в личном кабинете на tinkoff.ru и в приложении Тинькофф.

У баллов, набранных по спецпредложениям, есть лимит — максимум 6000 в месяц. Всё, что выше, начислим на карту в следующем месяце.

Заказать бесплатные дополнительные карты. Раздайте их членам вашей семьи, чтобы вы могли вместе тратить деньги с одного счета и получать еще больше кэшбэка. Владелец основной карты видит траты по каждой из допкарт и может установить на них лимиты.

Планировать досуг и заказывать удобные сервисы с помощью приложения Тинькофф — и получать еще больше баллов по карте AliExpress — Tinkoff.

За билеты в кино, театр и на концерт вернем 15% от стоимости в виде баллов, а за ужин в ресторане — до 33%. Чтобы получить бонусы, купите билет или забронируйте столик в приложении, а в ресторане расплатитесь картой AliExpress — Tinkoff.

На каждой категории есть отметки о максимальном кэшбэке
Наличие кэшбэка и его размер указаны на специальной отметке в карточке ресторана в личном кабинете и в приложении Тинькофф. Если у ресторана нет такой отметки, значит, он не участвует в акции с повышенным кэшбэком, но за него мы все равно вернем 1%, которые начисляем за любые траты по дебетовой карте AliExpress — Tinkoff

Еще прямо в приложении вы можете записаться в салон красоты или к врачу, заказать уборку или цветы, вызвать такси или оформить покупку — по многим из этих категорий также начисляется кэшбэк. По карте AliExpress — Tinkoff кэшбэк начисляется в виде баллов.


На что можно потратить накопленные баллы?

Бонусными баллами, набранными за траты по карте AliExpress — Tinkoff, можно вернуть полную стоимость покупки на сайте aliexpress.ru или в приложении AliExpress.

Покупка компенсируется по курсу 1 балл = 1 Р. Но для этого минимальная сумма покупки должна быть больше 500 Р. Например, за покупку на сумму 350 Р с вашего счета все равно спишется 500 баллов. Если покупка стоит 576 Р, с вас спишут ровно 576 баллов.

Компенсировать покупку можно в течение 90 дней с момента ее обработки и только всю сумму целиком.


Как снять наличные с карты?

В банкоматах Тинькофф — любую сумму до 500 000 Р за расчетный период. Если снимать деньги только в банкоматах Тинькофф, то за один расчетный период можно снять до 600 000 Р — так как в этом случае к основному лимиту добавится и лимит для сторонних банкоматов.

В банкоматах других банков можно снять без комиссии до 100 000 Р за расчетный период. Нужно снимать от 3000 Р за раз. Если снять меньше, комиссия составит 90 Р. Если снимать больше 100 000 Р за расчетный период — возьмем 2% с превышения, но минимум 90 Р.

Например, вы сняли 150 000 Р. Из них 100 000 Р снимете без комиссии, а с оставшихся 50 000 Р спишут комиссию 2% — 1000 Р.


А можно переводить деньги в другие банки?

Да, и это можно делать без комиссии. В личном кабинете на сайте tinkoff.ru и в мобильном приложении Тинькофф доступны бесплатные переводы с карты на карту. На них для большинства клиентов Тинькофф установлен лимит — 20 000 Р за расчетный период, с суммы превышения берется комиссия — 1,5% от превышения, но не меньше 30 Р.

Без комиссии любую сумму в другой банк можно перевести межбанковским платежом по реквизитам счета. Но так деньги уйдут только в рабочее время в будни, поэтому перевод может занять до нескольких дней.


Как защитить карту?

Держите реквизиты карты в тайне. Не публикуйте фотографии карты, не пересылайте ее данные незнакомым людям. Если эта информация попадет в руки мошенников, вашими деньгами сможет воспользоваться кто-то другой.

Можно пересылать, диктовать друзьям и знакомымНе сообщайте и не пересылайте никому и никогда
Номер карты из 16 цифрСрок действия карты
Имя и фамилию держателя картыПроверочный код на оборотной стороне карты
Можно пересылать, диктовать друзьям и знакомым
Номер карты из 16 цифр
Имя и фамилию держателя карты

Не сообщайте и не пересылайте никому и никогда
Срок действия карты
Проверочный код на оборотной стороне карты

Если платите картой за покупки в интернете, вам придет СМС с кодом безопасности — чтобы провести операцию смогли только вы. Никому не сообщайте одноразовые коды: их не должен знать никто, кроме вас, — даже сотрудник банка.

Установите лимиты расходов. Если карту украдут, то не смогут вывести с нее все деньги.

Предупреждайте банк о поездках за границу. Если банк видит операцию по карте в необычном месте, то блокирует ее ради вашей безопасности. Чтобы банк знал, что это вы тратите деньги в другой стране, а не мошенники, укравшие данные вашей карты, сообщите ему страну и даты вашей поездки.

Для этого в приложении Тинькофф выберите вкладку «Еще» в нижней части экрана → «Настройки» → «Операции за границей» → «Добавить поездку» → укажите сроки и страну поездки.

Если потеряли карту, заблокируйте ее сами. Это можно сделать в личном кабинете на tinkoff.ru или в приложении Тинькофф: выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Заблокировать».

Если нет интернета и не получается открыть приложение, отправьте СМС со словом «Блок» и последними 4 цифрами номера вашей карты на номер 2273. Последние 4 цифры вашей карты всегда указываются в каждом СМС-оповещении от банка.

Так, даже если карта попадет в руки к мошенникам, они не смогут ею воспользоваться.

Заметили неладное с картой — звоните по номеру 8 800 555-25-50 или пишите в чат службы поддержки в приложении или в личном кабинете.


Что еще можно делать с картой?

Изменить ПИН-код — если забыли или его узнал кто-то посторонний.

Запросить перевод или организовать сбор средств — когда скидываетесь на подарок коллеге или когда заплатили за друзей в ресторане и теперь они должны вернуть вам свою часть чека.

Открыть накопительный счет — чтобы накопить на мечту, а пока копите, получать проценты на остаток.

Заказать справку — например, чтобы получить визу.


Что делать, если остались вопросы?

Пишите в чат в личном кабинете и в приложении Тинькофф.

Звоните по бесплатному телефону 8 800 555-22-77.

Отвечаем круглосуточно в любой день недели, без праздников и выходных.