Если я просрочу платеж, меня замучают коллекторы?

Сначала вам позвонят не коллекторы, а сотрудники банка. Их цель — вернуть деньги, но не любой ценой, а сохранив репутацию банка и заемщика в числе клиентов.

Коллектор — это человек, не связанный с банком. Он профессионально занимается взысканием задолженности. Банк может передать долг в коллекторское агентство, если сотрудники банка не смогли договориться с клиентом о возврате. Коллекторы — это следующая линия, после нее только суд и приставы.

Сотрудники банка не звонят просто так и всегда действуют по инструкции. Их задача не наказать вас, а разобраться в ситуации и помочь с решением. Если вы просрочили платеж, спокойно расскажите сотруднику банка причину — вместе вы найдете подходящее решение.