Возможно, у вас недостаточно кредитных средств или вы установили лимит на покупки или снятие наличных с карты. Проверьте действующие лимиты в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении банка.
Если не получится — напишите в чат или позвоните в банк по телефону 8 800 755-10-10.