Бесплатные бизнес-залы

Почему за бесплатный проход в бизнес-зал списали деньги?

Из-за технических особенностей деньги за ваш проход вернем на карту в течение нескольких рабочих дней.
Подробнее

Почему в приложении стоит неверная дата прохода в зал?

Так случается, когда бизнес-залы присылают нам ошибочную дату. Чаще всего это происходит из-за особенностей настроек кассовых терминалов бизнес-залов. У некоторых терминалов нет выхода в интернет, поэтому они отправляют нам информацию о проходах с задержкой — все сразу раз в 3 дня — и датой вашего прохода указывают дату отправки поручений.
Подробнее

Почему в личном кабинете и приложении неправильно подсчитано количество моих проходов в зал?

Количество проходов в бизнес-залы в личном кабинете и приложении обновляется не сразу, а в течение 2—4 дней.
Подробнее