Почему за бесплатный проход в бизнес-зал списали деньги?

Чтобы пройти в бизнес-зал Lounge Key, на входе предъявите банковскую карту Тинькофф со статусом Black Edition. Оператор просканирует карту, проверит имя и фамилию в посадочном талоне или паспорте и пригласит в зал.

За вход с карты спишут 30 $ за каждого человека. Деньги за проход мы вернем на карту в течение нескольких рабочих дней, обычно 6—9.

Технически это работает так. Когда вы расплачиваетесь картой в бизнес-зале, платежная система отправляет нам предварительное подтверждение операции — это называется «авторизация». Мы замораживаем указанную сумму на вашей карте, в ленте событий это отображается как списание денег. Через 1—3 дня или дольше платежная система подтвердит операцию, и в течение 5 дней мы вернем вам деньги за проход.

Если в приложении рядом с операцией стоит серый значок часов, значит, она еще не подтверждена.