Вы получили свою новую кредитную карту Samsung. Вот как она работает

Чтобы вам было проще разобраться во всех преимуществах вашей новой карты, мы составили этот путеводитель. В нем коротко расскажем самое важное:
  1. Как активировать карту.
  2. Сколько денег есть на вашей кредитной карте.
  3. За что начисляются баллы.
  4. Как получить еще больше баллов.
  5. Как потратить баллы.
  6. Какие еще фишки есть у карты Samsung.
  7. Как пользоваться беспроцентной рассрочкой.
  8. Как погасить задолженность.
  9. Как не переплачивать по кредитной карте.
  10. Как защитить карту.
  11. Что еще можно делать с картой.
  12. Что делать, если есть вопросы.

Как активировать карту?

Если при получении карты представитель Тинькофф помог вам ее активировать, значит, ею уже можно пользоваться — осталось только пополнить карту, и вы сможете оплачивать ею покупки.

Если вы решили активировать карту самостоятельно, сделать это можно в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru. Там же будет вся информация о вашей карте и нужные функции, например смена ПИН-кода.

Для активации выберите нужную карту в списке счетов → «Действия» → «Активировать».


Сколько денег по кредитке у меня есть?

Мы сообщим сумму, доступную для трат, в СМС после получения карты. Еще ее можно увидеть в личном кабинете, в приложении Тинькофф и в ежемесячной выписке по карте. Эта сумма называется кредитным лимитом, ее можно использовать многократно: при погашении задолженности лимит возобновляется.

Кредитный лимит в личном кабинете: выберите карту на панели счетов → перейдите на вкладку «О счете»
Кредитный лимит в приложении Тинькофф: выберите карту в списке счетов → ⚙️ → «Кредитный лимит»

За что начисляются баллы?

Оплачивайте картой Samsung свои привычные покупки, и часть денег за каждые потраченные 100 Р вернется обратно баллами. Всего за один расчетный период за траты по карте можно заработать до 6000 баллов.

БаллыПокупки
3%За покупки в фирменных магазинах Samsung и на samsung.com/ru
2%За траты на АЗС, в аптеках и ресторанах
1%За любые другие покупки
Баллы
Покупки
3%
За покупки в фирменных магазинах Samsung и на samsung.com/ru
2%
За траты на АЗС, в аптеках и ресторанах
1%
За любые другие покупки

Кэшбэк за покупку рассчитывается после того, как операция пройдет авторизацию, то есть будет обработана банком. Это может занять до нескольких дней. Если вы совершаете траты в самом конце расчетного периода, банк может не успеть обработать операцию. Тогда кэшбэк за нее начислят уже в следующем расчетном периоде.


Как получить еще больше кэшбэка?

Покупать по спецпредложениям от партнеров Тинькофф и получать до 30% от суммы чека в виде баллов. Наши партнеры — это сети супермаркетов, кафе и рестораны, магазины косметики и электроники, сервисы такси и каршеринга и многие другие. Ищите спецпредложения в разделе «Бонусы» в приложении Тинькофф и в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.

У кэшбэка по спецпредложениям свой лимит — максимум 6000 баллов в месяц. Всё, что свыше, начислим на карту в следующем месяце.

Заказать бесплатные дополнительные карты. Раздайте их членам вашей семьи, чтобы вы могли вместе тратить деньги с одного счета и получать еще больше баллов. Владелец основной карты видит траты по каждой из допкарт и может установить на них лимиты.

Планировать досуг и пользоваться удобными сервисами с помощью приложения Тинькофф — и получать еще больше баллов по карте Samsung.

За билеты в кино, театр и на концерт вернем 5% от их стоимости в виде баллов, а с подпиской Tinkoff Pro — целых 15%. За ужин в ресторане начислим до 10%. Чтобы получить баллы, купите билет или забронируйте столик в приложении, а в ресторане расплатитесь картой Samsung.

На каждой иконке есть отметка о максимальном кэшбэке
Размер кэшбэка указан на специальной отметке в карточке ресторана в личном кабинете и в приложении Тинькофф. Если у ресторана нет такой отметки, значит, он не участвует в акции с повышенным кэшбэком. Но мы все равно вернем 2% баллами с каждых потраченных 100 ₽, которые начисляем за траты в ресторанах по кредитной карте Samsung

Еще прямо в приложении вы можете записаться в салон красоты или к врачу, заказать уборку или цветы, вызвать такси или оформить покупку — по многим из этих категорий также начисляются баллы.


На что можно потратить баллы?

Баллами можно полностью или частично возместить покупки по карте Samsung в фирменных магазинах Samsung и на samsung.com/ru, совершенные за последние 90 календарных дней. На момент компенсации покупки у вас не должно быть просроченной задолженности по кредитной карте Samsung.

Курс компенсации 1 балл = 1 Р. Минимальная сумма баллов для компенсации — 2000. То есть, если в магазине Samsung вы совершили покупку на 1500 Р, для ее компенсации вам все равно понадобится 2000 баллов. Но для компенсации покупки на 2200 Р с вашего счета спишут ровно 2200 баллов.

Баллы действуют 3 года с момента начисления, потом они сгорают. При этом в первую очередь для компенсации покупки используются баллы, начисленные раньше остальных.


Какие еще фишки есть у карты Samsung?

Скидки от 20% на технику в интернет-магазине Samsung. Просто оплачивайте свои привычные ежедневные покупки картой Samsung на сумму от 30 000 Р за расчетный период в течение 3 расчетных периодов подряд, и тогда вы получите статус активного участника программы лояльности Samsung. С этим статусом вы сможете покупать товары Samsung со скидкой в закрытом разделе интернет-магазина Samsung.

В течение 14 дней после выполнения условий акции Тинькофф пришлет вам ссылку на закрытый раздел интернет-магазина Samsung. Письмо придет на адрес электронной почты, который вы указали при оформлении карты Samsung.

Пройдите по ссылке и зарегистрируйте Samsung Account на этот же адрес электронной почты. После регистрации вы автоматически получите статус активного участника программы лояльности Samsung и сможете покупать товары Samsung со скидками.

Приобрести со скидкой можно ограниченное количество товаров на общую сумму до 500 000 Р. Квоты по количеству товаров и лимит суммы действуют до 31 декабря 2021 года. 1 января 2022 года квоты и лимит восстановятся до прежнего уровня, при этом неиспользованные за прошлый год квоты сгорают и не компенсируются в денежной или натуральной форме.

Скидка распространяется на все товары из списка ниже.

Продуктовая группаКатегория товараСкидка, %Можно купить в течение календарного года, шт.
Мобильные устройстваСмартфоны202
Планшеты202
Носимые устройства202
Мобильное аудио202
Аксессуары305
ИTКарты памяти452
USB-накопители452
Мониторы202
Для домаПылесосы202
Микроволновые печи202
Стиральные машины202
Холодильники202
Кондиционеры202
Встраиваемая техника202
Телевизоры и AVТелевизоры202
Аксессуары202
Аудио и видео202
Мобильные устройства
Смартфоны
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Планшеты
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Носимые устройства
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Мобильное аудио
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Аксессуары
Скидка
30%
Можно купить в течение календарного года
5 шт.
ИT
Карты памяти
Скидка
45%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
USB-накопители
Скидка
45%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Мониторы
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Для дома
Пылесосы
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Микроволновые печи
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Стиральные машины
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Холодильники
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Кондиционеры
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Встраиваемая техника
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Телевизоры и AV
Телевизоры
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Аксессуары
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.
Аудио и видео
Скидка
20%
Можно купить в течение календарного года
2 шт.

Как пользоваться беспроцентной рассрочкой?

Рассрочка — это кредит без процентов. Так можно купить одежду и обувь, бытовую технику и мягкую мебель, авиабилеты и экскурсии — много разных товаров у партнеров Тинькофф. Это работает так: вы оплачиваете покупку деньгами банка, а потом постепенно возвращаете их в течение оговоренного срока. Проценты при этом не платите, потому что Тинькофф договорился с магазинами-партнерами о льготных условиях.

Чтобы воспользоваться рассрочкой, перед тем как соберетесь что-нибудь купить, загляните в приложение Тинькофф и внимательно прочитайте условия каждого конкретного предложения. Партнеры с рассрочкой перечислены в разделе «Еще» → «Рассрочки». Дальше всё просто: активируете спецпредложение в мобильном приложении, оплачиваете покупку кредитной картой Samsung, погашаете посильными платежами каждый месяц и не платите проценты.


Как погасить задолженность?

Чтобы погасить задолженность по кредитной карте, просто положите на нее деньги. Это можно сделать несколькими способами.

Переводом с банковской карты. Тинькофф не берет комиссию за перевод с карт других банков. Перевести деньги с карты на карту можно в мобильном приложении или в личном кабинете на tinkoff.ru.

Наличными в банкоматах Тинькофф. Бесплатно можно внести любую сумму. Иметь при себе карту необязательно: банкомат считает карту со смартфона или смарт-часов, если на них настроена бесконтактная оплата. Также карта распознается по QR-коду с реквизитами из приложения.

Наличными у партнеров Тинькофф — в банках, салонах связи и почтовых отделениях в любом городе. Без комиссии, но возможны ограничения по сумме.

Бесплатным банковским переводом. Из любого банка, без ограничений по сумме. Реквизиты для перевода можно найти в мобильном приложении и личном кабинете.


Как не переплачивать по кредитной карте?

Вот четыре проверенных способа.

Не доводите до процентов. Погасите долг до окончания беспроцентного периода. Проценты по кредиту перекрывают любые бонусы и привилегии, которые может дать кредитка. Финансово грамотные люди не платят проценты.

Не снимайте наличные. Банк зарабатывает, когда вы платите кредитной картой. Когда вы берете наличные, банк лишается этих доходов и списывает с вас комиссию. Обычно, если снять до 100 000 Р за расчетный период, комиссия составит 390 Р. Если снять больше 100 000 Р, комиссия составит 390 Р и еще 2% от суммы превышения. Но точный размер комиссии зависит от вашего тарифа.

В обоих случаях банк сразу же начнет начислять проценты на снятую сумму, даже если беспроцентный период еще не закончился.

Погашайте долг платежами больше минимального. После окончания беспроцентного периода банк начинает начислять проценты на оставшуюся часть долга. Вам нужно ежемесячно вносить хотя бы минимальный платеж. Но он будет уходить не только на погашение основного долга, но и на выплату начисленных за месяц процентов.

Если каждый раз вносить больше минимального платежа, вы будете быстрее сокращать сумму долга и в итоге заплатите меньше процентов за пользование кредитными средствами банка.

Вносите ежемесячный платеж как можно быстрее — как только появились деньги или сразу после формирования выписки. Проценты по кредиту начисляются каждый день, поэтому чем быстрее вы внесете платеж, тем меньше переплатите.


Как защитить карту?

Держите реквизиты карты в тайне. Не публикуйте фотографии карты, не пересылайте ее данные незнакомым людям. Если эта информация попадет к мошенникам, вашими деньгами сможет воспользоваться кто-то другой.

Можно пересылать, диктовать друзьям и знакомымНе сообщайте и не пересылайте никому и никогда
Номер карты из 16 цифрСрок действия карты
Имя и фамилию держателя картыПроверочный код на оборотной стороне карты
Можно пересылать, диктовать друзьям и знакомым
Не сообщайте и не пересылайте никому и никогда
Номер карты из 16 цифр
Срок действия карты
Имя и фамилию держателя карты
Проверочный код на оборотной стороне карты

Если платите картой за покупки в интернете, вам придет СМС с кодом безопасности — чтобы провести операцию смогли только вы. Никому не сообщайте одноразовые коды: их не должен знать никто, кроме вас, даже сотрудник банка.

Установите лимиты расходов. Если карту украдут, то не смогут вывести с нее все деньги.

Предупреждайте банк о поездках за границу. Если банк видит операцию по карте в необычном месте, то блокирует ее ради вашей безопасности. Чтобы банк знал, что это вы тратите деньги в другой стране, а не мошенники, укравшие данные вашей карты, сообщите ему страну и даты вашей поездки.

Для этого в приложении Тинькофф выберите вкладку «Еще» в нижней части экрана → «Настройки» → «Операции за границей» → «Добавить поездку» → укажите сроки и страну поездки.

Если потеряли карту, заблокируйте ее сами. Это можно сделать в личном кабинете на tinkoff.ru или в приложении Тинькофф: выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Заблокировать».

Если нет интернета и не получается открыть приложение, отправьте СМС со словом «Блок» и последними 4 цифрами номера вашей карты на номер 2273. Последние 4 цифры вашей карты всегда указываются в каждом СМС-оповещении от банка.

Так, даже если карта попадет в руки к мошенникам, они не смогут ею воспользоваться.

Заметили неладное с картой — звоните по номеру 8 800 555-24-42 или пишите в чат службы поддержки в приложении или в личном кабинете.


Что еще можно делать с картой?

Изменить ПИН-код — если забыли или его узнал кто-то посторонний.

Закрыть кредит в другом банке с помощью кредитной карты Samsung — и 120 дней не платить за него проценты.

Запросить перевод или организовать сбор средств — когда скидываетесь на подарок коллеге или когда заплатили за друзей в ресторане, и теперь они должны возместить вам свою часть чека.

Заказать справку — например, чтобы получить визу.


Что делать, если остались вопросы?

Пишите в чат в личном кабинете и в приложении Тинькофф.

Звоните по бесплатному телефону 8 800 755-75-46.

Отвечаем круглосуточно в любой день недели, без праздников и выходных.