Как вернуть билет?

Чтобы вернуть билет, напишите в чат. Мы свяжемся с партнерами, рассчитаем, сколько денег вам надо вернуть, согласуем возврат и переведем деньги вам на карту. Обычно это занимает до трех дней, в некоторых случаях — дольше. Иногда мы не можем сами провести возврат. Тогда придется обращаться напрямую к организатору мероприятия.

Помните, что есть ограничения по срокам и суммам возврата, а иногда организатор может оставить деньги себе:

1. Если организатор отменил или перенес мероприятие, вернут 100% стоимости билета.

2. Если вы передумали идти за 10 дней, вернут 100% стоимости, если за 5 дней — 50%, если за 3 дня — 30%. Если заявить о возврате позже, деньги могут не вернуть вообще.

3. Если вы заболели и у вас есть этому подтверждение, до мероприятия можно обратиться за возвратом и вернуть 100% стоимости билета.

4. Если за 10 дней до мероприятия у вас умер близкий родственник, вернут 100% цены билета. Но важно оформить возврат до даты мероприятия и принести справку о смерти.

5. Если организатор отменил или перенес мероприятие из-за коронавируса, он сразу оповестит нас об этом, а мы отправим вам СМС или сообщение в чате и расскажем, что делать. Многие мероприятия не отменяют, а переносят на другие даты.